При оформлении заказа на сайте просим обязятально указывать контактный номер телефона.

Свяжитесь с нами удобным для Вас способом:

Позвоните нам по телефонам:

( 096 ) 963 - 75 - 53

( 099 ) 135 - 72 -55

Email: bestsellers.com.ua@gmail.com

Либо оставьте нам Свое сообщение через контактную форму

Стоимость курьерской или почтовой доставки одного заказа всего 35 гривен. 

  Курьерская доставка

 Заказ по Киеву в удобное для Вас место доставит наш сотрудник. В этом случае оплата наличными при получении заказа.

Обычно доставка осуществляется  в течении 1-2 дней с момента заказа.

 Просим при оформлении заказа указывать Ваш контактный телефон и адрес доставки, а для отправки почтой - почтовый индекс, город, Ф.И.О. , улицу, дом и номер квартиры.

 После того, как Вы оформили заказ наш сотрудник обязательно свяжется с Вами для подтверждения заказа.

                                        Пересылка на отделение Новой Почты

Также мы можем отправить заказ на склад Новой почты в Вашем городе. В этом случае книги отправляются наложенным платежом и Новая почта берет за перечисление суммы небольшую комиссию (2% от стоимости заказа + 17 грн. за оформление)  Расчитать стоимость обратной доставки Вы можете на сайте Новой почты воспользовавшись функцией "расчет стоимости" 

                                           Гарантии возврата и компенсации.

Согласно законодательства Украины, печатные издания надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Это прописано в следующих документах: Закон "Про захист прав споживачів" статья 9, п.1 и постанова КМУ "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" со списком не подлежащих обмену/возврату товаров.

В связи с этим вернуть или обменять купленную книгу можно будет в случае:

1. Если в ней обнаружен типографский брак. К примеру: склеены между собой страницы, страницы разного размера, не соблюдена номерация страниц, обложка приклеена вверх ногами и т.п.

2. Если книга имеет механические повреждения: надорваны станицы, обложка имеет потертости или дефекты, влага, и другие повреждения, которые, к сожалению, были не замечены нами при упаковке заказа.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении в момент передачи книг курьером или перед оплатой на почтовом отделении, все почтовые службы предоставляют возможность осмотреть товар до получения.

Претензии по поводу возврата товара принимаются нами в течении 1 месяца с момента покупки книги. Сообщить нам о желании вернуть бракованную книгу Вы можете любым удобным для Вас способом, связавшись с нами по телефону, либо сообщив письменно. Бракованную книгу мы можем по Вашему желанию обменять на экземпляр надлежащего качества, либо предложить Вам на выбор любую другую книгу, имеющуюся в наличии в нашем магазине с учетом разницы в стоимости, либо провести возврат бракованной книги и полностью компенсировать затраты на ее покупку в нашем магазине.

                                                  Приятных Вам покупок!